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高鐵乘務

發布時間:2022-01-13 12:24:00  游覽量:12212

本專業旨在培養支持黨的基本路線,滿足我國高速鐵路事業發展所需的道德、智力、身體、美容的全面發展,具有創新精神和實踐能力,了解乘客心理,熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理的基本知識,掌握鐵路乘務基本理論和實踐技能;服務、管理、協調靈活、英語口語和計算機應用能力強,能為乘客提供務實創新精神和終身學習能力。

行業前景:

21世紀是鐵路快速發展的時代。高速鐵路和地鐵的快速發展造成了人才缺口。此外,相關數據顯示,80%以上的高速鐵路人才主要是通過學校培訓來完成職業生涯的起點。如今,中國的地鐵高速鐵路已成為世界領先地位,經濟發展促進了鐵路的發展。地鐵已經滲透到中國人民生活的每一個細節中。根據中國13家權威媒體的綜合調查報告,地鐵高速鐵路相關專業的需求將在未來十年排名第一。

就業崗位

本專業畢業生可從事高鐵、動車車廂乘務員、高鐵、動車餐廳服務員、乘務員、車站售票員、車站檢票員、車站客運員、車站安全員VIP接待員、鐵路客服代表等

基礎課程:

形勢教育、體育、馬克思主義基本原理概論、大學生職業指導、心理健康教育、國防教育、語文、數學、英語、計算機基礎與應用、歷史

專業課程:

鐵路概論、高速列車廂服務、高速列車服務心理學、高速列車服務英語、鐵路通信信號、駕駛組織、專業化妝、客運服務、客運管理、旅游地理、旅游心理學、營銷

實訓課程:

高鐵餐廳服務實踐培訓、高鐵客運安檢實踐培訓、高鐵服務專業禮儀培訓等

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